Какие специалисты востребованы у пациентов, сообщил сайт «ПроДокторов»
Какие специалисты наиболее востребованы у пациентов, выяснил самый крупный российский портал с отзывами о врачах и медицинских клиниках «ПроДокторов». Эксперты подвели итоги 2020 года и опубликовали данные о количестве визитов на сайт, отзывов о врачах и самых активных регионах, чьи жители оставляют отзывы на сайте.
Недавно сервис сообщил о «юбилейном» двухмиллионном отзыве: пациентка оставила отклик о маммологе Александре Поликарпове, работающем в кемеровской клинике, поблагодарив врача за профессионализм. Как пояснил Сергей Федосов, сооснователь портала «ПроДокторов», два миллиона отзывов сайт опубликовал за 10 лет работы, при этом модераторы ведут тщательную проверку откликов и отклоняют порядка 30%.
В 2020 году сервис зафиксировал 152 млн визитов, во время которых было оставлено 354 645 отзывов. Если сравнивать с 2019 годом, то визитов тогда было на 12% меньше – 136 млн. Среди врачей, о которых ищут информацию посетители портала, наиболее популярными являются гинекологи (4,6 млн просмотров), неврологи (4,56 млн просмотров), гастроэнтерологи (2,88 млн просмотров), дерматологи (2,51 млн просмотров), психотерапевты (1,45 млн просмотров).
В топ-10 рейтинга наиболее активных регионов эксперты «ПроДокторов» включили Москву и Московскую область, Краснодарский край, Ленинградскую область и Санкт-Петербург, а также Ростовскую область, Республику Татарстан, Самарскую область, Воронежскую область, Свердловскую область, Башкортостан, Нижегородскую область.
Сергей Федосов в своих комментариях также поделился наблюдением: с каждым годом на портале появляется все больше положительных отзывов, а негативные встречаются реже. Видно, что доктора меняют стереотипы своего мышления, стремятся к эффективным коммуникациям, фокусируются на пациентоцентричности.
