Эксперты «Росэлторг» оказали помощь участникам интенсива «RLT.Hack»
3 июня в Казани Федеральный оператор электронных торгов «Росэлторг» провёл интенсив «RLT.Hack». Командами-участницами разрабатывался чат-бот на платформе VK Мессенджера.
Участникам интенсива в процессе решения задачи оказывалась практическая помощь: консультации экспертов «Росэлторг» по вопросам электронных торгов и представителя платформы VK Мессенджер по адаптации разработанных чат-ботов к условиям данного сервиса, для работы на котором они и создавались. Ключевой функцией чат-бота должна была стать способность отвечать на запросы пользователей электронной торговой площадки и предлагать им набор дополнительных услуг и сервисов компании.
Участниками мероприятия стали 11 команд, составленные из специалистов, работающих в области разработки, маркетинга, анализа данных. Победителем соревнований стала команда Zero To Hero. Капитан команды-победителя считает ее очень сильной, поскольку за каждое направление – сбор данных, аналитику, креатив, презентацию проекта – отвечали конкретные члены команды.
По мнению директора по организационному развитию «Росэлторг» Виктории Яшиной, выбор функционала VK не случаен – помимо центра поддержки, он для «Росэлторга» является наиболее востребованным каналом коммуникации. Страничка компании в соцсети постоянно пополняется запросами от подписчиков. Задача проектируемого чат-бота – автоматизация данного процесса, ускорение получения пользователями ответов и снижение нагрузки на колл-центр площадки.
«RLT.Hack» – серия турниров, рассчитанных как на серьёзных профессионалов, так и на начинающих работников сферы маркетинга и дизайна, машинного обучения, больших данных, искусственного интеллекта. «RLT.Hack» является частью проекта «Росэлторг.Университет».
