«Держа руку на пульсе рынка»: Деловые Линии подвели итоги года
2019-й стал для группы компаний продуктивным и успешным сразу по нескольким направлениям. «Деловые Линии» снова доказали соответствие международному стандарту ISO 9001:2015, а также стали победителями в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик на внутрироссийских маршрутах» в категории большегрузного транспорта весом более 12 тонн Национальной премии «Грузовики и дороги-2019». Клиентоориентированностьтерминалов перевозчика была отмечена наградой «Хорошее место» от «Яндекса», которая выдается благодаря высокому качеству услуг и комфорту для клиентов.
«Мы держим руку на пульсе рынка, что позволяет занимать лидирующие позиции, предугадывать желания клиента и подчас формировать услуги даже до появления спроса на них: под конкретные задачи и метрики компаний и предприятий. Цифровизация процессов дает нам возможность предоставлять услугу высокого качества по привлекательной цене и делать выверенные персонализированные предложения. В то же время мы заботимся и о гарантиях качества. К примеру, «Деловые Линии» первыми на рынке LTL-услуг внедрили страхование сроков, а в минувшем году скорректировали тарификацию и упростили работу с претензиями подоставке груза. На сегодняшний день компания предоставляет максимум возможных гарантий качества логистики и финансового покрытия рисков клиента», – заявил гендиректор «Деловых Линий» Фарид Мадани.
