Бизнес по международным стандартам: «Деловые Линии» подтвердили сертификат ISO 9001
Один из крупнейших российских грузоперевозчиков снова продлил действие сертификата ISO 9001:2015. На этот раз процедура заключалась в так называемой ресертификации – аудиторы проводили расширенную проверку, анализируя все сферы деятельности компании от маркетинга до складской логистики.
«Ресертификация на соответствие требованиям стандарта ISO 9001 проходит каждые три года и отличается от традиционного ежегодного подтверждения сертификата уровнем сложности и объемом проверки. Одно из требований стандарта – оценка внешних и внутренних факторов, влияющих на деятельность компании. Таковым стала и пандемия COVID-19, к жестким условиям которой без потери качества сервиса нам удалось адаптировать бизнес. И мы продолжим совершенствовать процессный и проблемно-ориентированный подход в компании с целью повышения качества оказываемых клиентам услуг», — подчеркнули в пресс-службе «Деловых Линий».
Напомним, что стандарты ISO серии 9000 приняты в качестве национальных стандартов системы менеджмента более чем в 70 странах мира.
