«Скиф-Карго» автоматизирует адаптацию персонала для решения проблемы текучести кадров
Федеральная транспортная компания «Скиф-Карго», развивающая сотрудничество с платформой дистанционного обучения iSpring с 2019 года, объявила о запуске программы автоматизированной адаптации новых сотрудников. Нововведение призвано решить проблему высокой текучести кадров и повысить качество интеграции работников в компанию.
Адаптация в компании долгое время была полностью ручным процессом: каждый руководитель самостоятельно вкладывал своё понимание в работу с новичками. Результат был предсказуемым — текучесть кадров росла, затраты на поиск и подготовку новых специалистов становились всё выше.
«Подбор стал крайне дорогим. Мы теряли человека быстрее и снова возвращались к первому шагу — поиску замены. Это был порочный круг», — рассказывает Ева Климентенко, руководитель отдела персонала «Скиф-Карго».
С 2019 года компания начала развивать электронное обучение на платформе iSpring, переходя к современным форматам: видео, слайды, интерактивные материалы. Однако со временем пришло осознание, что обучение и адаптация — это не одно и то же.
Виктория Авгулевич-Дорошенко, заместитель директора по развитию «Скиф-Карго», пояснила, что адаптация — это персональный план «входа» в компанию для каждого сотрудника.
Благодаря новому модулю для автоматизации адаптации в системе iSpring новый сотрудник получает доступ к мобильному приложению с пошаговым планом на каждый день первого периода — сегодня, завтра, послезавтра. Каждому ясно, какие обязанности нужно освоить и в какой последовательности. Компания, в свою очередь, получила возможность отслеживать прогресс в реальном времени.
Первые тесты показали позитивные результаты. «Скиф-Карго» планирует расширить функциональность программы и возможности настройки под специфику разных должностей. Главное достижение — появилась объективная база для оценки профессионализма, снижающая влияние субъективных факторов.
